上海海事大学
高等技术学院、继续教育学院、上海港湾学校
沪海港院办〔2023〕55号
关于印发《上海海事大学高等技术学院、继续教育学院、上海港湾学校
安全工作应急预案》的通知
校内各部门：
经研究决定，现将《上海海事大学高等技术学院、继续教育学院、上海港湾学校安全工作应急预案》予以印发，请按照执行。
特此通知。
附件：上海海事大学高等技术学院、继续教育学院、上海港湾学校安全工作应急预案
上海海事大学高等技术学院、
继续教育学院、上海港湾学校
2023年5月23日
上海海事大学高等技术学院、继续教育学院、
上海港湾学校安全工作应急预案
一、目的
上海海事大学高等技术学院、继续教育学院、上海港湾学校（以下简称“港湾校区”）为有效预防、及时控制和妥善处理学校各类突发公共事件，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，确保学校师生员工的生命与财产安全，维护学校正常的教育教学生活秩序，制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于港湾校区应对各类突发公共事件的应急处置工作。本预案所指的突发公共事件，主要包括以下几个方面:
1.消防安全突发事件
2.治安突发事件
3.教学突发事件
4.学生突发事件
5.食物中毒突发事件
6.水、电运行突发事件
7.饮用水安全突发事件
8.网络和信息安全突发事件
9.防台防汛突发事件
10.实训教学突发事件
11.学生实习安全突发事件
三、组织机构和职责
成立突发公共事件应急预案工作领导小组（以下简称“领导小组”），由校领导班子、各部门负责人组成，全面负责学校应对突发公共事件的指挥和协调处置工作。
四、相关部门岗位及职责
办公室：协调相关部门处理应急事件，确保校区的正常秩序；统一对校外接待及宣传工作；
后勤保卫部：负责制定、完善和实施消防安全应急预案、治安突发事件应急预案；食品集体中毒处置应急预案、校内停电、停水安全预案；饮用水安全预案和防台防汛应急预案；
教务科：负责制定、完善和实施教学突发事应急预案；
学生科、船员教育与培训部：负责制定、完善和实施学生（学员）突发事件应急预案；学生（学员）实习安全突发事件处理应急预案；实习前对学生（学员）进行实习安全教育，增强安全防范意识。
信息中心：负责制定、完善和实施网络安全应急预案。
实训中心：负责制定、完善和实施实训教学突发事件应急处置预案；
五、突发公共事件处置程序
突发公共事件发生后，在处置上要快速响应、指挥有力、措施果断，各职能部门学校领导小组的统一指挥下，各司其职，密切配合，形成快速、准确、高效的工作机制。
1．预防阶段
各职能部门和各类应急突发事件工作要按照“安全第一”和“预防为主”的方针，加强安全教育和安全检查，对重点人员和重点部位的控制措施，注意发现、收集可能危及校园安全稳定的信息，及时报告校领导小组，及时采取预防措施，有效预防突发公共事件。
2．发生阶段
一旦发生突发公共事件，领导小组立即进入工作状态，相关职能部门立即到位，并保持通讯联络顺畅、快捷，按事件的性质、规模、范围采取相应的处置措施。紧急情况需外援立即向有关部门电话求助。必要时可预先通知校内广播、网络等传媒做好播报准备。在事件处置过程中，要与上级相关部门保持密切联系。
3．善后处理
认真总结经验教训，落实整改措施，安抚和平静师生情绪，尽快恢复正常秩序。
六、其他
本预案自发布之日起施行。原有相关文件同时废止。本预案由办公室会同后勤保卫部负责解释。
附件一 消防安全应急预案
附件二 治安突发事件应急预案
附件三 教学突发事应急预案
附件四 学生突发事件应急预案
附件五 食物中毒处置应急预案
附件六 校内停电、停水安全预案
附件七 饮用水安全预案
附件八 网络安全应急预案
附件九 防台防汛应急预案
附件十 实训教学突发事件应急处置预案
附件十一 学生实习安全突发事件处理应急预案
附件一
消防安全应急预案
一、职责
1、后勤保卫部：负责指导校内各部门建立健全消防安全的预防预警机制；组织、指挥涉及学校消防安全突发事件的响应行动；提出相关对策和措施，请求指示和援助等；对事故防范处置工作进行督察、指导；总结经验和教训；负责处理灾后各项生活安置工作；
2、办公室：负责关注事态发展，向上级和有关政府部门报送信息，决定对外公布、公开与事件有关信息的口径及发布时间、方式等；
3、教务科：负责根据需要安排好学生的教学工作；
4、学生科、船员教育与培训部：负责进行学生（学员）疏散和灾后学生情绪安抚与思想教育工作；
5、卫生保健站：负责临时救治火灾中受轻伤学生，并负责协助重伤学生至医院。
二、处置程序
火苗（火警）始发时，应及时使用消防器材灭火，并报告后勤保卫部。如遇火势较大应及时拨打“119”火警电话报警和后勤保卫部，后勤保卫部及时到达现场同时应上报分管领导。组织人员程序按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。
1、人员疏散：各部门消防责任人、宿舍管理员、社区辅导员应在第一时间，有序地组织教职工、学生疏散转移。
2、火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
3、教学楼、办公楼、宿舍楼、港湾会堂、图书馆、实训中心、后勤服务中心、食堂等地，以责任人为主,义务消防员协同指挥，立即切断所有电源。
4、等待消防车到来期间，组织学校教工或学生义务消防队在保证安全的前提下灭火。
5、后勤保卫部配合消防部门调查事故原因，维持秩序。划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入着火现场。同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员还没到达之前火灾已经扑灭，失火部门应当向调查人员介绍基本情况，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组。
6、校卫生保健站要做好受伤人员的护理工作，应备好止血药、绷带等必备药品，同时组织人员和车辆急送医院对受伤人员的抢救。
7、后勤保卫部要做好火灾后人员的安置和生活保障。
8、教务科根据领导小组决定，安排学生灾后教学安排。
9、学生科、船员教育与培训部负责进行学生疏散和灾后学生情绪安抚与思想教育工作，如学生受伤，班主任、辅导员要及时通知家长。
附件二
治安突发事件应急预案
本预案为对校内治安突发事件应急处理工作。治安突发事件是指发生在校园内的学生打架斗殴和盗窃案件。
一、职责
1、后勤保卫部：总负责组织、指挥涉及学校治安突发事件的响应行动；现场、秩序维护，疏散人员，保护现场，控制事态。事件严重向领导小组报告的同时公安机关报警，并配合公安局对事件调查工作。
2、办公室：负责关注事态发展，根据领导小组建议向上级和有关政府部门报送信息，决定对外公布、公开与事件有关信息的口径及发布时间、方式等；
3、学生科、船员教育与培训部：负责进行学生疏散，事发后学生情绪安抚与思想教育工作；如有学生受伤，辅导员、班主任及时与家长取得联系。
4、卫生保健站：负责临时救治突发事件中受轻伤学生，并负责协助重伤学生至医院。
二、处置程序
1、班主任、辅导员发现学生打架斗殴或失窃立刻上报后勤保卫部，应迅速赶赴现场进行处置，确保事态得到有序控制。问明事件发生的时间、地点、性质、现场人员伤亡及损失情况。
2、后勤保卫部根据事态性质迅速应对。若遇事态严重，需要公安机关介入时，后勤保卫部应与领导小组汇报后立即与公安部门取得联系，在公安机关抵达现场后以其为主，配合处理。
3、如有人员伤亡，卫生保健站应立即采取措施救治或直接拨打120急救电话。学生科、船员教育与培训部负责人协同辅导员、班主任及时告知家长。
4、后勤保卫部认真配合公安部门工作开展，防范事态进一步扩大事件严重性。
5、学生科、船员教育与培训部做好相关学生的情绪安抚与稳定工作，依据校纪校规对肇事者给予严肃处理。
6、伤害事件涉及到教、职工受害人为教职工的，则由部门负责做好教职工的情绪安抚工作。
附件三
教学突发事件预案
一、职责
1、教务科：负责做好教学突法事件的具体处理工作；
2、办公室：协调相关部门处置突发事件，确保本校区的正常教学秩序；
3、信息中心：负责多媒体教学仪器设备的正常运行；
4、实训中心：负责实训设备的正常运行；
5、任课教师：发现和报告情况，尽力维持现场秩序；
6、班主任、辅导员：组织学生在原上课教室自习，维持现场秩序；
7、学生班干部：发现和报告情况，维持现场秩序；
8、后勤保卫部：做好后勤保障等相关工作；
二、处置程序
1、任课教师或主考、监考教师未能按时到达上课教室或考场，学生干部应主动维持教学秩序，组织学生自习，并及时联系班主任。班主任及时通知教务科，教务科及时与任课教师或主考、监考老师联系，根据情况做出具体处理并向主管领导汇报。
2、教室或考场安排冲突，任课老师或主考、监考老师及时通知教务科。教务科及时调整教室并通知任课教师或主考、监考老师、信息中心，任课老师或主考、监考老师及时通知学生。
3、因电教设备、实训设备、网络设备及电力供应故障等无法正常上课或考试，教师发现后，立即报信息中心、实训中心或后后勤保卫部，如经技术人员调试后仍然无法使用，在条件许可的情况下由信息中心、实训中心就近临时安排教室并报教务科，并由信息中心、实训中心管理员在课后联系修复设备。
4、因天气、交通等原因，大批教师不能准时上课或考试，由教务科通知学生科,学生科通知班主任到现场组织学生在原教室自习或指定考场等待考试，维护现场秩序，等待教师上课或根据学校意见做出进一步的处理。
附件四
学生突发事件预案
一、职责
1、学生科、船员教育与培训部：负责做好学生突法事件的具体处理工作；
2、办公室：协调相关部门处置突发事件，确保本校区的正常教学秩序；
3、后勤保卫部：负责对现场人员进行控制和戒备，维护现场秩序，加强门卫盘查和校园巡逻，对校内重点要害部位加强保卫。负责突发事件后学生的各项生活安置工作。
4、教务科：负责根据需要安排好学生的教学工作；
5、卫生保健站：负责临时救治受伤学生，配合将重伤学生送至医院。
6、团委：负责学生舆情的信息收集，发挥学生骨干作用，正确引导学生干部发挥积极作用。
7、班主任、辅导员：负责及时了解学生动态，第一时间赶赴现场做好事件处理与思想引导工作。
二、处置程序
1、学生非法聚会、示威游行处置预案
（1）学生部门挑选可靠的学生干部或学生党员担任信息员，通过他们及时掌握学生的思想动态，发现异常情况及时上报班主任及学生科。
（2）办公室与学生部门及时掌握校园网信息动态，发现有关号召游行、示威的文章后及时删除，并留存备份，并第一时间上报学领导小组。对大量散发此类信息的学生，要查清其真实身份，酌情处理。
（3）对出现游行、示威信息的班级，班主任、辅导员应深入学生当中，了解学生思想动态，稳定学生的情绪，对学生宣讲政府、学校的有关政策和态度，要求他们从社会稳定的大局出发，用理性、合法的方式表达自己的爱国热情。
（4）当接到可能发生游行、示威的警报，或校内出现游行、示威时，立即启动本预案，学生科、船员教育与培训部、后勤保卫部、办公室立即进入工作状态，赶赴现场并保持通讯畅通，靠前指挥，稳定学生的情绪，进行教育疏导，做好重点人员的工作，尽快平息事态，将事态控制在校内，防止事态进一步蔓延。如事态无法控制，大批学生欲冲上街头，应立即向上级请示。
（5）学生科、船员教育与培训部、办公室要及时了解事件的起因、性质、规模、人员构成等基本情况，及时上报学校安全工作领导小组。统一对外宣传口径，立即通过各种方式（广播、校园网等）宣传政府的有关政策和学校的有关态度，对学生晓之以理、动之以情，积极做好正面舆论引导，稳定学生的情绪，尤其是做好重点对象的思想工作，消减对抗情绪，缓和、化解矛盾。
（6）后勤保卫部、学生科、船员教育与培训部、班主任和辅导员要及时组织人员对现场进行控制和戒备，维护现场秩序；同时，加强对学校各大门的控制，严防校外别有用心人员伺机进入学校煽动、破坏，制造混乱。在未接到上级通知以前，不允许游行学生离开学校。加强校园内要害部位的守卫。
（7）学生科、船员教育与培训部妥善做好善后处理工作，及时总结事件发生、发展的原因，吸取经验和教训，采取有效措施，避免类似事件再次发生。
2、学生自杀、走失等重大事故处置预案
（1）建立学生自杀、走失事件的预警机制，争取早发现、早报告。班主任、辅导员应高度重视学生心理健康问题，做到定期摸排，经常了解、掌握学生的思想动态，及时发现有心理障碍或情绪行为严重异常的学生，并上报学生科。
（2）积极进行心理干预治疗，预防自杀、出走事件的发生。对有心理障碍的学生，班主任辅导员和心理发展中心应积极为其进行心理疏导和治疗工作，及时与其同学和同乡了解情况，并与家长取得联系，尽快消除其心理障碍；对不能消除心理障碍或有自杀、出走倾向的学生，班主任辅导员应立即采取一切必要措施，第一时间将信息反馈学生科、后勤保卫部，严防学生自杀或出走事件的发生。
（3）一旦发生学生自杀、出走的情况，学生科、船员教育与培训部、后勤保卫部要立即到位，采取措施救治、查找，同时向学校安全工作领导小组汇报。对有自杀倾向或自杀未遂的学生，心理发展中心对其实行心理危机干预治疗，校卫生保健站负责救护，班主任派专人陪护，并与学生的家人取得联系，共同做好学生的心理疏导和善后处理工作。对出走的学生，班主任要尽一切可能寻找学生的下落，并将信息上报学校安全工作领导小组，必要时可请求公安机关协助。
（4）学生科、船员教育与培训部、后勤保卫部做好现场的应急救援与疏散引导，防止事态的扩大。
3、学生突发危急病情处置预案
（1）班主任辅导员或宿舍值班员在工作日白天发现学生突发危机病情，迅速报告学生部门和校卫生保健站。如遇工作日晚间和节假日学生突发危急病情，直接拨打“120”急救电话寻求帮助。
（2）校卫生保健站迅速组织医务人员到现场诊治，如遇重大疾病无法诊治时，及时将发病学生转上级医院治疗。班主任辅导员或宿舍值班员电话通知后勤保卫部危急病情发生的所在地或楼号，以便门卫指引救护车及时到达现场进行救护。
（3）如怀疑该疾病可能有传染性，校卫生保健站应立即封锁现场，同时向领导小组汇报后，由办公室发布公告，提醒学生不要接近发病区域。
4、学生交通意外事故处置预案
（1）发生交通事故后，遇有学生受伤、死亡等情况，学生部门、班主任辅导员要在第一时间赶到现场，组织抢救，立即向公安部门和领导小组报告，并将信息及时告知学生家长。
（2）保护好事故现场，有效控制肇事人，寻找证人。
（3）学生部门、后勤保卫部应协助公安部门及时查明事故情况，依法保障学生合法权益。
5、学生大型群体活动的公共安全事故处置预案
（1）学校举办的各类学生大型群体活动，必须按有关规定做好专项安全工作方案，落实安全保卫措施。
（2）发生重大安全事故，学生科、船员教育与培训部、后勤保卫部、办公室要在第一时间立即赶赴事故现场指挥抢救，组织疏导，抢救伤员。遇有学生受伤、死亡等情况，立即组织校卫生保健站或120急救中心院进行伤员抢救工作。
（3）活动组织者和后勤保卫部要稳定现场秩序，根据室内、室外不同情况组织学生有序疏散逃生，全力保护学生生命安全，尽力避免继发性灾害。
（4）学生部门、团委妥善做好善后工作，安抚稳定学生的情绪。
附件五
食物中毒处置应急预案
本预案适用于教职员工和学生在校本部食堂就餐后发生的集体食物中毒事件的处置。
一、职责
1、后勤保卫部：负责集体食物中毒应急处置工作。保护现场和配合调查工作；
2、办公室：协调相关部门处置突发事件；
3、卫生保健站：对食物中毒者救治和配合调查工作；
4、学生科、船员教育与培训部：事发后对学生情绪安抚和善后工作；
二、处置程序
1、全校师生发现有非正常中毒或疑似食物中毒症状时，应当以最快捷的方式逐级报告，并迅速将中毒者送校保健站就诊。
2、保健站医生接诊后采取以下措施
（1）通过病史询问和必要的检查进行初步诊断，积极予以治疗、护理，若人员病情严重危及生命安全应立即送往校外医院抢救。
（2）校保健站初步诊断为食物中毒的应立即报告后勤保卫部。
（3）后勤保卫部接到报告后告知领导小组，并在第一时间内决定本应急预案的启动。
3、后勤保卫部责任人留守事故地点，进行以下有关事项的布置：
（1）责令食堂立即停止食品加工、供应活动，封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具等，以便卫生防疫部门进行技术鉴定；追查已售出的造成食物中毒的食品或者有证据证明可能导致食物中毒的食品。
（2）校保健站应收集相关病情信息，及时向卫生防疫部门报告发生食物中毒事故的地点、时间、中毒人数、可疑食物等有关内容，到现场配合卫生防疫机构进行消毒、取样分析等工作，以迅速查清中毒原因。
（3）后勤保卫部应保护、控制事故现场，配合卫生防疫等部门做好事故的调查、分析和处理，查找原因和责任，并配合事故部门撰写事故的书面报告。
4、办公室、学生部门责任人分头做好以下各项工作：
（1）各部门按照领导小组要求，相互协调，密切配合做好校内正常的教学和生活秩序。
（2）办公室按照领导小组要求，向总校主管部门汇报。
（3）学生部门做好学生情绪的稳定工作，排查学生中发病人员，及时救助，必要时通知学生家长，做好安抚、解释工作。
（4）校内其他各职能部门应密切注意事态发展趋势，寻找可能的食物中毒者，认真落实上级要求的一切措施，努力把事态控制在最小范围，把事故损害降低到最低程度。
三、处置程序图
发生集体食物中毒
校领导、办公室、后勤保卫部、学生部门、涉及饮食部门、校保健站责任人迅速
处组成两个事件处理小组。一组为留守事故地点，处理有关事项（组长由后勤保卫部主任
理担任）。另一组到医院救治点处理相关事宜（由校领导担任）。
事
件工作要求：迅速到位、统一指挥、分工明确、相互协助、处理得当、减少损失。
命令食堂停业
保护现场
封存留样菜
通知卫生防疫部门
保健站 学 生部门 寻食 找物 可中 能毒 的者 车队备车 报 海 事 大学 后勤保卫部 主任 校长 校保健站医师 发现者食堂人员 中毒人员及同事、同学等
后勤保卫部安保负责人
后勤保卫部餐饮负责人
报市场监督管理局
抢救转送病人
附件六
水、电运行突发事故应急预案
一、职责：
1、后勤保卫部：负责水、电运行突发事故应急处置工作。做好计划停水、停电时相关的物资储备与突发停水、停电抢救现场的物资配置工作。
2、办公室：接计划或校外故障引起的学校停水或停电通报后，及时以校园网、张贴书面通知的形式向全校发布信息。
3、学生科、船员教育与培训部：晚间突发停电时，值班老师、驻校辅导员、宿管员要稳定好学生情绪，维护秩序，等待来电。
二、停水应急处置程序
1、计划停水
接通知后，后勤保卫部应及时向分管领导汇报，并将有关停水信息（停水区域、时间、相关要求等）通报校长办公室，校办以校园网、张贴书面通知的形式向全校发布，同时后勤保卫部要做停水前的相关应对工作；如食堂等重点部门用水。
2、内部故障停水
后勤保卫部应立即向分管领导汇报，同时组织应急抢修人员查明原因，排除故障，尽快恢复通水。
3、停水期间应把水箱水作为学校备用水源，控制用水。如备用水源不够或无备用水源可视具体情况酌情用其它水源代替（如矿泉水等）。
4、如停水时间较长，确实对师生的学习、工作、生活带来很大困难的可向消防等其它部门请求援助，以解困难之急。
三、停电应急处置程序
1、接通知计划停电，
后勤保卫部应及时向分管领导汇报，并将有关停电信息（停水区域、时间、相关要求等）以校园网、张贴书面通知的形式向全校发布，同时后勤保卫部要做停电前的相关应对工作；如信息中心、食堂等重点部门用电（食堂、一卡通等）临时供电的准备工作。
2、突发故障停电
（1）在未接到任何通知，突然发生停电的情况下，后勤保卫部应立即组织电力专业人员查明停电原因（内部故障停电或外部停电）。若系内部故障停电，应立即派人查找故障原因，采取安全措施，防止故障扩大，并全力排除故障；若系外部停电，要防止突然来电引发事故，后勤保卫部及时致电供电局查询停电情况及恢复供电时间，并将了解的情况报告处理突发事件的工作领导小组。
（2）各电源间倒闸操作或启动自备应急电源应按正确操作方法；若外部故障停电，须拉开低压总开关、拉开进线开关，防止来电后可能造成的设备损坏或人身伤害。
（3）根据停电范围与可能的停电时间启动相应应急保安措施，门卫、保卫人员应加强警戒与巡视。要根据情况做好宣传公告、妥善安置、紧急救援或疏散，稳定学生情绪，防止引起学生不必要的恐慌。
3、教学楼晚自习停电应急处置
若出现停电情况，班主任值班教师首先将学生控制在教室内，稳定学生情绪，维护秩序，等待来电；同时通知后勤有关人员进行检查维修；如供电不能在短时间内恢复，须及时疏散学生。
4、宿舍停电应急处置
停电后，宿舍管理员应在第一时间报告总值班，并同时通知后勤有关人员进行检查维修；宿舍管理员应督促各个宿舍学生保持安静，严禁大声喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛；室长指挥本宿舍学生迅速就寝，并注意安全；停电期间，住宿学生严禁互串宿舍或上下楼梯；总值班教师负责处理有关应急事件，并及时向校区领导汇报有关情况。
附件七
饮用水安全应急预案
一、职责:
1、后勤保卫部：负责应用水安全应急处置工作和物资配置工作；配合事发后停水和排水工作；
2、卫生保健站：对受害者救治和配合调查工作；
3、学生部门：事发后学生思想、情绪等善后工作；
二、生活饮用水污染事故处置程序
1、生活饮用水污染事故发生后，后勤保卫部紧急组织有关工作小组和人员，立即赶赴现场，立即停止供水，开展救援工作。在保证水质卫生安全质量的前提下采取其他临时供水途径，以保证师生正常生活饮用水问题，避免和减少水污染对师生身体健康造成的危害。
2、学生部门组织饮用过污染水的学生到指定地点休息、观察，等候医护人员进行紧急救护，做好学生思想、情绪的安抚、慰问、稳定工作。
3、发生生活饮用水污染事故后，后勤保卫部依法立即配合疾病预防控制部门开展水质监测，不得以任何理由予以拒绝；在卫生监督部门的指导下，制定限期治理方案，针对水污染环节和污染原因采取相应的控制措施，控制事态进一步的蔓延和扩大，严防水污染事故再次发生。
4、卫生保健站：立即赶赴现场，如有学生出现异常症状，进行紧急救护、医疗求援。同时向卫生行政部门报告水污染事故状况，配合当地卫生行政部门迅速采集水样和检测，开展现场调查。
5、后勤保卫部配合疾病预防控制中心制定水质监测方案，科学采集水样和检测，快速找出主要污染物。并进行动态水质监测，及时掌握水质污染程度、污染趋势、水质动态变化规律，为进一步确定污染物、污染治理、恢复供水提供科学依据。
6、当生活饮用水污染事故得以控制，污染原因消除后，在恢复供水前必后勤保卫部新进行自备水源水或二次供水水质检测，达到国家卫生标准后，方可供水。
三、预防措施
1、建立健全本单位各项供水卫生管理制度，指定专人或兼职负责学校师生饮水安全管理工作。
2、指定人员对学校使用的供水设备进行、维护和保养。
3、后勤保卫部加强生活饮用水供水设施消毒和水质卫生监测工作，加强对二次供水设施做好卫生防护、定期清洗消毒等工作，针对水污染事故多发季节和环节定期进行设备检查维修，发现存在水污染事故隐患立即采取行之有效的措施，及时消除隐患。
附件八
网络安全应急预案
一、职责
1、信息中心：负责校园网络突发事件处置工作，对处置网络安全事件过程中发现的问题进行分析、研究、提出对策。
2、办公室：负责对校园网信息内容的审核，一旦发现任何不良或遭攻击信息及时向校园安全应急领导小组汇报，并告知信息中心。
二、处置程序
1、网站不良信息事故处理预案
（1）办公室网络管理员或院校员工一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），应立即通知电教中心。
（2）信息中心在接到不良信息报警后，应立刻关闭网站。
（3）信息中心需备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
（4）信息中心打印不良信息页面留存。
（5）信息中心做到完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
（6）信息中心删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，测试网站运行正常后重新开通网站服务。
（7）信息中心修改不良信息目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
（8）信息中心全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案。
（9）网络管理员、信息中心从事故一发生到处理事件的整个过程，必须向校园安全应急领导小组汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
2、网络恶意攻击事故处理预案
（1）信息中心发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；
（2）如果攻击来自校外，信息中心立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
（3）如果攻击来自校内，信息中心立刻查出出自那一台电脑，关闭该计算机网络连接，接着立刻赶到现场，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。
（4）信息中心对校内攻击源电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。
（5）从事故一发生到处理事件的整个过程，信息中心向安全工作领导小组汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
3、学校重大事件网络处理预案
（1）信息中心对学校重大事件如校庆、评估等对网络安全有特别要求的事件、进行评估、确定所需的网络设备及环境。
（2）信息中心关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。
（3）信息中心对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
（4）信息中心对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向上级部门求救。
（5）信息中心事先应向学校安全应急领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向安全工作领导小组汇报。
4、机房物理环境事故应急处理预案
（1）供电故障：对应机房管理人员在如果出现短路情况下，采取切断电源、更换短路器件方法恢复供电；如果出现断路，采取切断电源、连接断开线路方法恢复供电；防雷防静电设备故障，采取切断电源跳过防雷防静电设备直接供电的方法，及时维修损坏设备并更换；UPS故障，采取跳过逆变输出的方法，及时维修损坏设备并更换。
（2）火灾：对应机房管理人员切断电源，使用灭火器灭火；向119指挥中心报告火警，请求支援；如有人遇险，应先救人后救物。
（3）水渗故障：对应机房管理人员切断电源，更换浸水设备，采取防水措施。
5、网络线路故障应急处理预案。
网络中断：信息中心通过重新启动机房服务端和交换设备等技术措施进行排排查，找出原因，并向学校安全应急领导小组报告。
6、数据故障应急处理预案。
服务器数据丢失或损坏：信息中心从数据备份服务器上提取数据，尽快恢复，保证系统在最短时间内能够正常运行；分析造成事故的原因，针对具体问题，采取相应安全措施。
附：网站不良信息处理预案图
发现网站不良信息
通知信息中心
信息中心向领导小组汇报
信息中心：立即关闭网站，对不良信息进行备份、隔离删除，并打印留存。查对日志、查找原因、测试升级，重新开通。总结经验。
附件九
防汛防台应急预案
一、职责
1、后勤服务中心：
（1）负责做好防台防汛应急事件处置工作，协助安全工作小组做好汛前安全检查工作，保持校内雨污水道及屋面天沟的畅通，配备好防台、防汛应急抢险所需的物资及抢险时的物资调配工作。
（2）做好汛前安全检查工作，发现隐患及时解决。当发生防汛防台险情时，及时组织防汛抢险人员进行抢险，排除险情。台汛过后，做好恢复工作。
2、卫生保健站：当发生防汛防台险情时，如遇人员受伤作好抢救工作及受灾地区的卫生防疫工作
3、学生部门：做好学生思想、情绪的安抚、慰问、稳定工作。
二、防汛防台应急处置程序
1、当发生防汛险情时，根据险情立即调动抢险队伍并指挥抢险，因地制宜，采取一切有效措施控制险情，遏制灾情曼延；
2、根据防汛险情需要，立即组织调配抢险物资、做好抢险队伍生活保障，组织开展受灾地区的卫生防疫工作；及时组织人员对排水系统及重点部位巡视检查，畅通排水系统，排除积水，发现险情及时组织防汛抢险人员进行抢险，排除险情。
3、发现险情立即通知受险人员进行避险，组织防汛人员进行抢险和疏散人员。并及时向总校防汛防台领导小组汇报受灾、损失和抢险情况。
三、在台汛期间建立防汛防台值班制度
校区防汛防台值班室设在后勤服务中心二楼会议室。在紧急汛情、台风警报等紧急情况下，校领导小组成员必须亲自参加学校防台防汛值班，并做好防台防汛值班记录。
四、做好预防自查工作
学校在每年5月底前，由学校安全检查组组织一次防台防汛器材和基建设施方面的常规检查。在紧急汛情、台风警报期间要加强安全检查，提前落实安全预防措施，发现重大问题及时报总校防台防汛领导小组。
在防台防汛期间，后勤保卫部必须确保学校通信的畅通。学校所有与防汛防台工作有关人员的通讯联系方式和电话号码，必须交校值班室备案。
附件十
实训教学突发事件应急处置预案
实训教学教学突发事件主要是指学生校内外实训教学教学活动过程中发生的事故以及由此引发的次生事故等。为有效处置实训教学期间突发事件，提高快速反应和处置能力，最大限度地降低突发事件的危害，确保教学秩序的稳定，特制定本预案。
一、实训教学突发事件应急处置工作领导小组及主要责任
“实训教学突发事件应急处置工作领导小组”同“学校突发公共事件应急预案工作领导小组”，以下简称“领导小组”，负责指挥、处理实习实训教学期间各类安全突发事件；负责向上级及有关部门报告情况；积极配合有关部门开展应急救助工作；配合有关部门确定事件的性质并对有关责任人进行责任追究。
二、突发事件的预防措施
1．加强安全警示教育工作。实训任课指导教师结合课程情况对学生开展日常安全教育和职业安全教育，增强安全防范意识。
2．实训教学教学活动要始终坚持“安全第一”的原则，教师在每天、每节实训教学课程开始前要首先强调安全注意事项和纪律要求，并在实训教学中做好检查工作，做到警钟长鸣。
3．经常开展实训教学环节的安全教育、检查工作，对可能存在的人身安全和设备安全隐患及时进行排查解决。
三、突发事件应急预案响应程序
1．应急识别
当下列情况发生时，应判定为应急，启动应急机制，包括：火灾、爆炸、食物中毒、溺水事故、交通事故、自然灾害事故等。
2．事件处置
（1）实训任课教师及外出实训带队教师，要在第一时间做好学生思想工作，维持秩序，及时了解、汇报事件情况，做好现场信息的收集及现场人员谈话记录、签字等工作，并及时向领导小组汇报。
（2）领导小组进一步详细了解事故发生情况，做好相关人员思想工作，采取有效措施防止事态进一步扩大。
（3）领导小组根据突发事件发生情况研究处置办法，并协助相关部门（公安、消防等）做好善后工作。
四、调查与责任追究
1.突发事件处置结束后，参与事件处置人员，应如实向法定部门或有关部门陈述所知事实，并配合调查处理。故意隐瞒、歪曲事实真相，触犯刑律的，要依法追究刑事责任。
2.学生和教师违反《上海港湾学校实践教学管理规定》，领导小组按情节给予相关处分。
五、突发事件调查报告
突发事件调查处理后，领导小组安排人员撰写突发事件报告或相关情况说明，报送校教务部门或保卫部门。报告应包括：事件发生原因分析、现场处置措施或方法、事件责任、纠正预防措施等。
附件十一
学生实习安全突发事件处理、网络舆情应急预案
一、职责
1、办公室：
了解和掌握学生意外伤害事故的情况，并及时向上级主管部门汇报，统筹协调各部门积极开展应急处理工作。负责相关信访接待、法律咨询、相关文书合法性审查。
正确把握舆论导向，有针对性地做好思想政治教育工作，预防意识形态领域突发事件的发生。负责组织、协调处置实习学生意外伤害事故的新闻报道、信息对外发布工作。
2、学生部门：
掌握学生思想动态和各种不稳定因素，预防学生层面各类意外伤害事故发生。学生意外伤害事故发生后，做好对学生意外伤害事故的调查、处置及善后处理工作。做好学生心理疏导、情绪安抚等工作。协助办理学生补充商业保险理赔工作。负责实习前对学生进行实习安全教育，增强学生安全防范意识。同时制作学生实习协议书（一式三联）。突发事件发生后，负责协助家长、用人单位办好工伤认定及理赔工作。协助家长联系保险公司，做好实习保险的索赔工作。负责学生舆情的信息收集，发挥学生骨干作用，正确引导学生干部发挥积极作用。
3、实习指导老师、班主任：
负责及时了解学生动态，第一时间赶赴现场做好事件处理与思想引导工作。
4、后勤保卫部：
协助公安等部门，协助调查事故原因，妥善界定问题性质，提出处置意见。
5、教务科：
负责学生实习实训教学环节的制定，督促各专业在学生实习前对学生进行实习安全教育。学生意外伤害事故发生后学生实习、实训成绩根据相关要求，进行认定。
6、各专业：
负责学生实习实训教学环节的实施，在学生实习前对学生进行实习安全教育。
二、应急预案步骤及要求：
（一）第一时间处置反馈
当涉及学生的实习安全和意外伤害事故发生时，最先发现学生意外伤害事故的单位或个人，根据现场紧急情况，可先行拨打急救电话(医疗急救120，公安警务110，消防急救119)；同时，第一时间向班主任、实习指导教师汇报。接报后，班主任第一时间赶赴现场，了解情况态势，安抚学生情绪，维护现场秩序，并再次视情况判断拨打急救电话，班主任同时立即向学生科负责人汇报，经学校确认后，通知家长。
（二）危机处置与汇报
学生部门负责人接报情况后，立即赶赴现场，将情况了解清楚后汇报学校党委。成立学生意外伤害事故处置小组，组织家长和学生陪护小组，做好舆情监控工作，同时向学校党委进行书面汇报，协商好应对家长、媒体等策略，统一口径，做好现场处置工作。意外伤害事故的调查、处置及善后处理工作。做好学生心理疏导、情绪安抚等工作。协助办理学生补充商业保险理赔工作。负责协助家长、用人单位办好工伤认定及理赔工作。协助家长联系保险公司，做好实习保险的索赔工作。
